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Possível trava de direção - Montagem de cremalheira e pinhão

17 de novembro de 2016

Re: Possível trava de direção - Montagem de cremalheira e pinhão

Prezado Proprietário de um Can-Am®,

A BRP está procedendo a um recall de segurança em determinados modelos de veículos side-by-side.

Os nossos registros mostram que você possui um veículo potencialmente afetado.

Qual é o problema em potencial?

Em alguns veículos Can-Am Maverick X3 2017, o conjunto de pinhão e cremalheira de direção podeter sido fabricado por nosso fabricante com uma quantidade indevida de graxa. Em algumas circunstâncias, essa situação pode resultar em uma trava da direção e possivelmente levar a lesões pessoais ou mesmo à morte.

Quais são os modelos envolvidos?

Certos números de série do modelo Can-Am Maverick X3 ano 2017.

O que a BRP fará?

A BRP visa reparar seu veículo gratuitamente (peças e mão-de-obra).

O que você deve fazer?

Entrar em contato com a sua concessionária autorizada de side-by-side BRP Can-Am e agendar um horário para o seu veículo ser reparado.

A solução irá substituir o conjunto de cremalheira e pinhão. Esse reparo deve levar aproximadamente 2 horas para ser concluído. O revendedor realizará este trabalho sem nenhum custo para você.

O que você deve fazer até que o veículo seja reparado?

A BRP recomenda que se evite conduzir o veículo até que o reparo seja realizado.

Observe que a presença de modificações pós-venda não vão impedir que você receba o reparo gratuitamente. A presença dessas modificações durante o reparo não vai afetar nenhuma garantia ou contrato de serviço.

O que fazer se achar que este aviso veio para você por engano?

Este comunicado lhe foi enviado com base nos dados mais recentes que temos em nossos registros. Se você não é mais o proprietário deste veículo, ou se alguma informação neste aviso for incorreta, entre em contato com a BRP assim que possível.

Se tiver qualquer dúvida ou pergunta, precisar de ajuda ou quiser localizar o revendedor autorizado de side-by-side BRP Can-Am mais próximo:

  • Visite : http://br.brp.com/off-road/

Sua satisfação contínua com o seu produto da BRP é importante para nós. Tomamos essa medida no melhor interesse de sua segurança e da correta operação de seu veículo.

Pedimos sinceras desculpas por quaisquer transtornos que este problema possa causar.

 

Atenciosamente,

Departamento de Serviços Pós-Vendas da BRP