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Voltar para Recalls de segurança

Comunicado de Recall – Can-Am Commander ™ ano modelo 2013, equipado com Direção Dinâmica Assistida (DPS) - Possível perda do acoplamento da Direção – Perda da direção.

Caro Proprietário

A BRP BRASIL MOTORSPORTS LTDA. (“BRP Brasil”), com sede na Av. James Clerk Maxwell, nº230, CEP 13069-380, Campinas–SP, inscrita no CNPJ/MF sob nº 22.782.833/0004-37, está promovendo um recall voluntário de segurança para os veículos Can-Am Commander 2013, modelos 6GBD, 6BDH E 6EDB, fabricados entre 08/05/2012 a 04/04/2013, de todos os números de série.


Nossos registros mostram que você é proprietário de um dos modelos afetados por este recall.


Qual é o problema em potencial?
O estriado do acoplamento da direção pode espanar na caixa de direção. Em algumas circunstâncias, esta situação pode comprometer o controle da direção e, possivelmente, causar um acidente, resultando em ferimentos graves ou fatais ao condutor e/ou terceiros.


O que BRP Brasil fará?
A BRP Brasil fará uma verificação no acoplamento da direção de forma gratuita. Verificando-se a necessidade de reparos, a BRP Brasil providenciará a substituição das peças, as quais somente estarão disponíveis no final de julho, sendo certo que a BRP Brasil enviará uma segunda carta de aviso para informar a data exata da disponibilidade das peças nas concessionárias e autorizadas da BRP Brasil.


O que você deve fazer?
A BRP recomenda que você evite usar o seu veículo até que o reparo seja realizado.
Entretanto, se você tiver que utilizar seu veículo, entre em contato com seu uma concessionária
BRP Can-Am e agende a verificação. Esta verificação é uma ação temporária para permitir a utilização limitada dos veículos Can-Am Commander até a disponibilidade das peças. Este procedimento será realizado sem custo.
Após a verificação, se você ainda optar por utilizar o seu veículo, esteja ciente de que você deve respeitar os seguintes critérios:


• Não usar o Veículo em velocidade superior a 50 km/h (30MPH);
• Não usar o Veículo em terrenos acidentados.


O que fazer se você achar que este aviso está errado?

Este aviso foi enviado a você de acordo com as informações mais atuais que temos disponíveis.
Se você não possui mais este veículo ou alguma informação neste aviso estiver incorreta, entre em contato com a BRP Brasil o mais breve possível.


Se você tiver dúvidas sobre este aviso ou precisar de assistência, ou quer localizar um concessionário autorizado BRP Can-Am mais próximo:

• Fale conosco: http://www.brp.com/pt-br/empresa/fale-conosco/encontrar-um-contato
• Acesse o site da BRP BRASIL e clique no link localize um revendedor:
http://www.brp.com/pt-br , http://can-am.com.br
• Ou ligue para Pós-Vendas (opção 3): (19) 3113-9600 entre às 08:00 e 18:00 horas de segunda a sexta.
Sua satisfação com seu veículo Can-Am Commander é muito importante para nós. Por favor, entenda que nós tomamos esta ação no interesse da sua segurança e do bom funcionamento do
seu veículo.


Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Agradecemos a sua atenção imediata referente a este assunto.

Atenciosamente,
Departamento de Serviço de Pós-Vendas da BRP