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21 de dezembro de 2012

Ref.: Montagem Incorreta da Coluna de Direção na Cremalheira e Pinhão

Caro Proprietário do Can-AmTM Side-by-side,

A Bombardier Recreation Products Inc. ("BRP") está realizando um recall de segurança de certos veículos side-by-side. Nossos registros mostram que você possui um veículo potencialmente afetado.

O que é o problema potencial?

Pode ocorrer falha nas estrias inferiores da coluna de direção devido a uma montagem incorreta dela na cremalheira e pinhão. Em algumas circunstâncias, essa situação pode resultar em perda do controle de direção e, possivelmente, causar lesões ou até morte.

Quais modelos estão envolvidos?

Ano do modelo Modelo
2011 Commander
2012 Commander

O que se deve fazer?

Pare imediatamente de usar o seu veículo side-by-side e contate um revendedor autorizado BRP Can-Am para marcar hora para inspecionar e, se necessário, consertar o seu veículo. A solução é a medição da folga entre a parte inferior da coluna de direção e a cremalheira e pinhão e, se necessário, trocar o eixo do volante de direção da coluna de direção.
Esse trabalho será executado sem nenhum custo para você.

O que fazer se achar que esta notificação foi um engano?

Esta notificação lhe foi enviada de acordo com as informações mais atualizadas de que dispomos. Se você não possuir mais esse veículo ou algumas informações nesta notificação estiverem incorretas, queira contatar a BRP assim que lhe for conveniente.

Se tiver alguma dúvida, precisar de assistência ou para encontrar o revendedor autorizado BRP Can-Am side-by-side mais próximo:

Ligue para 0 (xx) 19 3783-9600 (Departamento de pós vendas), envie um email para posvendas@brp.com

ou acesse o site www.brp.com/pt-br

A sua satisfação continuada com o seu veículo side-by-side é importante para nós. Queira entender que tomamos essa atitude pensando em sua segurança e no funcionamento correto do seu veículo.

Desculpamo-nos por qualquer inconveniência que essa questão possa causar e lhe solicitamos que marque um horário o quanto antes.

Cordialmente,

Departamento de Atendimento Pós-Venda,
Bombardier Recreational Products Inc.

LISTA DE NÚMEROS DE SÉRIE DOS VEÍCULOS ENVOLVIDOS